COVID-19 tájékoztató

Kedves Vendégeink! Miközben figyelemmel kísérjük a COVID-19 világjárványt, elkötelezettek vagyunk a biztonságos és tiszta szállodai élmény nyújtása mellett. Szállodánk alaposan felkészült, hogyan tudja megelőzni a vírusfertőzés kialakulását mind a vendégek, mind a személyzet körében, megtartva szállodánk szolgáltatásainak magas szintű biztosítását.

A kiadott országos intézkedések betartása és betartatása mindannyiunk felelőssége. Az alábbi pontokban szeretnénk tájékoztatni kedves Vendégeinket a hozott intézkedésekről.

Vendégeink és munkatársaink biztonsága: 

• A La Contessa Kastélyhotelben minden idelátogatót szeretnénk biztosítani arról, hogy vendégeink és munkatársaink egészsége és biztonsága kiemelten fontos számunkra. Betartjuk a hatályos országos intézkedéseket és az egészségügyi hatóságok ajánlásait, új irányelveket és kiterjesztett takarítási protokollt vezettünk be. 
• A be- és kijelentkezési folyamataink, a távolságtartási és biztonsági protokolljaink az aktuális helyzethez igazodnak.
• A kiadott országos intézkedések betartása és betartatása mindannyiunk felelőssége. 

Általános intézkedések:

• Személyzetünket a munkába állás elött elláttuk biztonsági felszereléssel, gyakorlati oktatással,
• Személyzetünk hőmérsékletét naponta mérjük munkakezdés előtt,
• Szenzoros kézfertőtlenítőket tettünk ki a recepcióhoz, étterem bejáratához, lifthez, wellness részleghez, Udvarház bejáratához, Konferencia központhoz, Bowling központ bejáratához,
• Naponta többször végzünk virucid, fertőtlenítő takarítást a közösségi helyeken, lobby, mosdók, kilincsek, lépcsőkorlátok, lift nyomógombok esetében,
• legalább 1,5 méter távolság a személyzet és vendégek között,
• Kérjük az érkezés és távozás alkalmával tartsák be a 1,5 méteres távolságot,
• Éttermünkben az asztalok elrendezésénél betartjuk a 1,5 méteres távolságot.

Front office területén hozott intézkedések:

• Recepción használt tollak fertőtlenítése,
• 1,5 méteres távolság betartása,
• Szobák pihentetése (legalább 12 óra eltelik a szobák elfoglalása között),

Étterem területén hozott intézkedések:

• Az étterem bejáratához szenzoros kézfertőtlenítőt helyeztünk el, melyet kérünk használni!
• A felszolgálók és szakácsok maszkban, kesztyűben dolgoznak mindannyiunk biztonsága érdekében,
• Az asztalok között megtartjuk a 1,5 méteres távolságot,
• Az étkezések alatt az Étteremvezető ülteti a Vendégeket,
• Egy asztalhoz maximum 6 fő foglalhat helyet,
• Amennyiben a szállodában 30 fő alatti létszám van, akkor 4 fogásos, ültetett gourman vacsorát szolgálunk fel. Ez esetben 3 fajta menüből lehet választani,
• Amennyiben a szállodában 30 fő feletti létszám van, akkor svédasztalos vacsorát biztosítunk, melyet szakácsok tálalnak,
• A svédasztal körül kérjük a 1,5 méteres távolság betartását, egyben ne keresztezzék egymás útvonalát,
• Minden evőeszközt a megterített asztalokra készítünk, a büféasztalon nincs közös evőeszköz

Houskeeping (szobatakarítás) területén hozott intézkedések:

• A szálloda szobáit virucid hatású fertőtlenítő szerekkel takarítjuk, kiemelt figyelemmel az alábbiakra: kilincsek, kapcsolók, ajtók, szekrényajtók, TV távirányító, éjjeliszekrény, asztal, fotel/szék, mosdókagyló, csaptelepek, zuhanycsap, WC öblítő,
• A fürdőszobákban egyszer használatos, minőségi tusfürdőt, sampont, szappant biztosítunk,
• A szobát takarító személyzet védőfelszerelésben lép be a szobába (maszk, kesztyű),
• Mindennap a szobákat alaposan kiszellőztetjük,
• Kilincsek, mosdók, Wc-k, fertőtlenítő takarítása,
• Új érkező vendégeinknek lehetőség szerint olyan szobát biztosítunk, amely az előző éjszaka nem volt használatban,
• Lakosztályunk privát jacuzziját teljeskörűen fertőtlenítjük távozás után. Minden privát jacuzzi friss vízfeltöltést kap,
• A napi takarításokat 10.00-16.00 óra között végzik a szobaasszonyok.

Bowling pálya, billiárd, squash területén hozott intézkedések:

• A bowling pálya területén maximum egy család/baráti kör tartózkodhat egy időben,
• A bowling cipőket minden használat után fertőtlenítjük,
• A billiárd használata után a billiárd ütőt és labdákat fertőtlenítjük,
• Squash pálya használat után az ütőket, labdákat fertőtlenítjük.

Wellness területén hozott intézkedések:

• A wellness bejárata elé tett szenzoros kézfertőtlenítőt kérjük használni!
• Medencébe lépés és kilépés esetén az elő és utó zuhanyzás kötelező,
• A wellness területén a pihenőágyak számát a zsúfoltság elkerülése végett csökkentjük,
• A medence klórszintjét naponta többször ellenőrizzük,
• Az öltözőket, mosdókat, kilincseket naponta többször fertőtlenítjük,
• Testkezelések az előírásoknak megfelelően végezhetők.

Utazzon biztonságosan:

• Bátorítunk minden vendéget és alkalmazottat, hogy továbbra is tegyenek óvintézkedéseket, ideértve a gyakori kézmosást, a közösségi távolságtartást, valamint a koronavírus terjedésének megelőzésének érdekében a köhögés és tüsszögés eltakarását. A szálloda teljes személyzete arcot és orrot eltakaró maszkot visel.

• A vendégeinkről és alkalmazottainkról való gondoskodás mindig a legfőbb szempont. Elkötelezettek vagyunk a legmagasabb szintű biztonság mellett ebben a kérdésben. Folyamatosan és magas szinten betartjuk a higiéniai előírásokat szállodánkban. Ezek az intézkedések az esetleges kockázatok mérséklésére és a kiadott országosrendeletek végrehajtására szolgálnak.

• Ezúton is megerősítjük, hogy biztos lehet benne, szállodánk biztonságos hely a látogatáshoz és a munkához. 

Fenti intézkedésekkel mindannyiunk egészségének megóvása a célunk!

Kellemes itt tartózkodást és jó pihenést kívánunk Önöknek!

La Contessa Kastélyhotel vezetősége